Política de privacidad
Responsable del tratamiento
- Responsable: Cotonna
- NIF: 47894876K
- Domicilio: Rambla de les Bòbiles 16, 4.º 2.ª — 08760 Martorell (Barcelona)
- Correo de contacto en materia de datos: hola@cotonna.es
- Delegado de Protección de Datos: no procede
Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu pedido y entregarlo | Nombre, dirección, teléfono, correo, datos de pago | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la relación y los plazos fiscales legales (6 años) |
| Atender tus consultas | Nombre, correo y contenido del mensaje | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | 1 año desde la última comunicación |
| Enviarte comunicaciones comerciales | Nombre y correo | Consentimiento, revocable en cualquier momento | Hasta que retires el consentimiento |
| Cumplir obligaciones legales | Datos de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos que marque la ley |
Destinatarios
Tus datos se comunican a los proveedores necesarios para prestar el servicio:
- Shopify Inc. — plataforma de comercio electrónico y alojamiento.
- Shopify Payments — procesamiento de los pagos con tarjeta, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay.
- Proveedores y transportistas — reciben tu nombre, dirección y teléfono para poder entregarte el paquete. Algunos de nuestros proveedores están fuera de la Unión Europea.
Transferencias internacionales: parte de nuestros productos se envían desde fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que tus datos de envío se comunican a proveedores situados en terceros países. Estas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en la necesidad de ejecutar el contrato que nos une (art. 49.1.b RGPD).
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@cotonna.es, indicando cuál ejerces y adjuntando un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.