Condiciones de venta

Vendedor

Cotonna, con NIF 47894876K y domicilio en Rambla de les Bòbiles 16, 4.º 2.ª — 08760 Martorell (Barcelona). Correo de contacto: hola@cotonna.es · Teléfono: 644 56 38 96.

Objeto

Estas condiciones regulan la venta de los productos ofrecidos en cotonna.es a consumidores y usuarios según el Real Decreto Legislativo 1/2007.

Precios

Todos los precios se muestran en euros y con el IVA incluido. Los gastos de envío se indican por separado antes de confirmar el pedido.

Proceso de compra

1. Eliges el producto y sus opciones y lo añades al carrito.
2. Introduces tus datos de envío y facturación.
3. Revisas el resumen del pedido con el total, impuestos y gastos de envío.
4. Realizas el pago y confirmas.

Recibirás por correo electrónico la confirmación del pedido. El contrato se entiende perfeccionado en ese momento.

Formas de pago

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay. Los pagos se procesan a través de Shopify Payments; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

Entrega

Enviamos a España peninsular y Baleares, con un plazo máximo de 15 días naturales. Consulta la política de envíos.

Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 tras la reforma introducida por el Real Decreto-ley 7/2021. Si el producto no es conforme, puedes solicitar su reparación o sustitución y, en su caso, la rebaja del precio o la resolución del contrato.

Desistimiento

Dispones de 14 días naturales para desistir de la compra. Consulta la política de devoluciones.

Resolución de conflictos

Puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Seguridad del producto

Conforme al Reglamento (UE) 2023/988 de seguridad general de los productos, el operador económico responsable en la Unión Europea es:

Cotonna · NIF 47894876K · Rambla de les Bòbiles 16, 4.º 2.ª, 08760 Martorell (Barcelona) · hola@cotonna.es

El fabricante varía según el artículo. Si necesitas los datos del fabricante de un producto concreto, escríbenos y te los facilitamos.